Déclaration d’accessibilité

• Des difficultés peuvent être rencontrées lors du processus de réservation en ligne, notamment pour les utilisateurs de technologies d’assistance.

• Le bouton « Skip to content » n’est pas traduit en français, ce qui peut nuire à la compréhension pour les utilisateurs francophones.

• Le bouton « Back to top » n’est également pas traduit, créant une incohérence linguistique pouvant nuire à l’expérience utilisateur.

• Certaines balises utilisées uniquement à des fins décoratives ne sont pas correctement déclarées comme telles, ce qui peut engendrer une confusion pour les lecteurs d’écran.

Si vous rencontrez des difficultés pour réserver en ligne, notre équipe est à votre disposition par téléphone ou via le formulaire de contact pour vous accompagner.

Pour toute question ou difficulté liée à l’accessibilité du site, vous pouvez contacter notre service dédié :

• Par téléphone : +32 476 45 62 65

• Par e-mail : hello@lamaisonenbois.be

• Via notre formulaire de contact : disponible sur notre site web

Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner et améliorer l’accessibilité de notre plateforme.

Si vous constatez un défaut d’accessibilité numérique sur notre site et que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part dans un délai raisonnable, vous pouvez contacter Unia, l’institution publique indépendante chargée de la lutte contre la discrimination et la promotion de l’égalité.

Les informations de contact sont disponibles sur leur site officiel : www.unia.be

Aucun changement n’est prévu dans l’immédiat. Toutefois, nous restons attentifs aux retours des utilisateurs et envisageons des améliorations futures afin de garantir une meilleure accessibilité à tous.