Toegankelijkheidsverklaring
La Maison en Bois verbindt zich ertoe deze website toegankelijk te maken, overeenkomstig de volgende wetgeving: Decreet van 2 mei 2019 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties (Waalse Gewest).
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:
Website: https://lamaisonenbois.be
Niveau van conformiteit
Deze website is gedeeltelijk conform vanwege de hieronder vermelde non-conformiteiten en uitzonderingen.
Voorbereiding van deze verklaring
Er werd een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit bestond uit een grondige analyse.
Niet-toegankelijke inhoud
Er kunnen problemen optreden bij het online reserveren, vooral voor gebruikers van ondersteunende technologieën.
De knop “Skip to content” is niet in het Frans vertaald, wat de begrijpelijkheid voor Franstalige gebruikers kan belemmeren.
De knop “Back to top” is eveneens niet vertaald, wat kan leiden tot inconsistentie in de gebruikerservaring.
Sommige elementen die alleen voor decoratie worden gebruikt, zijn niet correct als zodanig gemarkeerd, wat verwarring kan veroorzaken voor schermlezers.
Aangeboden alternatieven
Als u moeilijkheden ondervindt bij het online reserveren, staat ons team tot uw beschikking via telefoon of het contactformulier om u te begeleiden.
Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website of applicatie, kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke dienst:
Telefonisch: +32 476 45 62 65
Via e-mail: hello@lamaisonenbois.be
Via ons contactformulier: beschikbaar op onze website
Wij staan tot uw dienst om u te helpen en de toegankelijkheid van ons platform te verbeteren.
Bij gebrek aan antwoord
Als u geen antwoord ontvangt van onze dienst, kunt u contact opnemen met de bevoegde ombudsdienst:
Als u een probleem met digitale toegankelijkheid op onze site vaststelt en binnen een redelijke termijn geen bevredigend antwoord van ons ontvangt, kunt u contact opnemen met Unia, de onafhankelijke openbare instelling die belast is met de bestrijding van discriminatie en de bevordering van gelijke kansen.
Contactgegevens zijn beschikbaar op hun officiële website: www.unia.be
Verbeterplan
Er zijn momenteel geen wijzigingen gepland. We blijven echter aandachtig luisteren naar de feedback van gebruikers en overwegen toekomstige verbeteringen om de toegankelijkheid voor iedereen te bevorderen.
Deze verklaring werd opgesteld op 15/07/2025.
De laatste herziening van deze verklaring vond plaats op 15/07/2025.